• imbiancatura edifici
  • manutenzione parchi pubblici
  • pulizie uffici

Impresa certificata UN EN ISO 2001:2008

Politica per la qualità

normative igiene

La ricerca di soluzioni di qualità nasce dall’esigenza di creare un ambiente idoneo allo svolgimento delle attività, responsabilizzando in maniera efficace tutto il personale che opera al suo interno.

 

Operiamo secondo standard di qualità certificati con Certificazioni di qualità UN EN ISO 9001:2008

 

Questo sistema ci permette di seguire i seguenti principi:

 

  • fidelizzazione dei propri clienti;
  • collaborazione continua con i fornitori attivando rapporti di solida fiducia;
  • impegno delle proprie risorse umane e non, per migliorare i nostri servizi;
  • valutazione attraverso un sistema di monitoraggio continuo se intraprendere azioni correttive o preventive;
  • garanzia e rispetto di tutti i requisiti delle norme vigenti.

Obiettivi per la qualità

qualità servizi pulizia

Negli anni abbiamo maturato una grande esperienza nel rapporto con la clientela nei più diversi ambiti, pur rimanendo consapevoli del fatto che si può sempre migliorare, soprattutto grazie ai vostri consigli, quindi pensiamo di raggiungere dei traguardi di natura qualitativa che possono essere raggruppati come segue:

 

  • percepire le richieste e i bisogni dei clienti;
  • mostrare una maggiore flessibilità;
  • mantenere con i clienti adeguati atteggiamenti al fine di prevenire eventuali reclami;
  • rispettare i tempi di lavoro previsti;
  • valutare le cause di eventuali reclami attraverso le cause che le hanno determinate.

Legge 81 del 2008

La Decor Iblea srl ha provveduto ad elaborare il Documento di Valutazione dei Rischi connessi con la propria attività. Ha nominato la figura del RLS, antincendio, RSPP, primo soccorso. Il personale, ha in dotazione tutti i dispositivi di sicurezza personale, oltre ad essere costantemente sottoposto alle visite sanitarie periodiche.

CCNL di Categoria

La Decor Iblea srl rispetta integralmente tutto quanto previsto dal C.C.N.L. di Categoria nei confronti dei lavoratori impiegati.

 

Tutti i lavoratori impiegati sono inquadrati secondo le vigenti norme di legge, assicurati presso l'I.N.A.I.L. e gli altri Istituti Previdenziali.

DECOR IBLEA srl | 202, Via Carducci - 97100 Ragusa (RG) - Italia | P.I. 01536170887 | Tel. +39 0932 655222   - Cell. +39 320 6297259 | Fax. +39 0932 655222 | info@decoriblea.it | Informazioni legali | Privacy | Cookie Policy | Sitemap
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